> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL. > For a complete documentation index, see https://ayuda.tomahora.com/configuraciones/llms.txt. > For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://ayuda.tomahora.com/_mcp/server. # Configuraciones: dónde está cada ajuste **Configuraciones** es el lugar donde ajustas tu negocio: sus datos, las reglas de tu agenda y de tus reservas, la seguridad de tu cuenta, tu plan y lo que tienes que ver con la privacidad de tus clientes. Esta página te dice qué hay en cada pestaña y a qué guía ir. ## Cómo entrar Toca tu usuario (el círculo con tus iniciales, arriba a la derecha) y elige **Configuraciones** (1). ![Menú de usuario abierto con la opción Configuraciones marcada](/_fern-files/toma-hora.docs.buildwithfern.com/d452ecad58ad109781fe419dc2644c4fb774219ec09716da827d59ce66e88e07/docs/assets/screens/configuraciones/01-menu-de-usuario.webp) > **Note** > > **Configuraciones** solo aparece para las cuentas con permiso para administrar el negocio. Si no la ves, pídele a quien administra tu negocio que lo haga, o que te dé ese permiso. Mira [Accesos y permisos](/accesos-y-permisos). Se abre con la pestaña **General** (1). A la izquierda está el menú con todas las pestañas y a la derecha, el contenido de la pestaña elegida (2). ![Pantalla de Configuraciones con el menú de la izquierda y la pestaña General abierta](/_fern-files/toma-hora.docs.buildwithfern.com/8d0d834b45dfca8a666aafe5075c653a2eb63062c6da8da8ec8d06cdf72e038f/docs/assets/screens/configuraciones/02-pantalla-de-entrada.webp) > **Tip** > > En el teléfono no ves la lista de la izquierda: arriba aparece un selector con el texto **Ir a:**. Ábrelo para cambiar de pestaña. ## El menú, grupo por grupo El menú tiene tres grupos: **Negocio** (1), **Plan** (2) y **Privacidad y legal** (3). ![Menú vertical de Configuraciones con los grupos Negocio, Plan y Privacidad y legal](/_fern-files/toma-hora.docs.buildwithfern.com/44f49297c308ddfb3bf40328cfd9a1dda26e838b02f780081da2daddcb7f881c/docs/assets/screens/configuraciones/03-menu-vertical.webp) ### Negocio | Pestaña | Qué controla | Dónde se explica | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **General** | El nombre de tu negocio, la zona horaria, la moneda y el idioma. | [Reglas de tu agenda](/reglas-de-agenda) | | **Marca** | El logo que ve tu cliente. | [Personaliza tu página](/personaliza-tu-pagina) | | **Agenda** | Las reglas de tu agenda: traslape, horario extendido, duración, intervalo de horarios y campos requeridos. | [Reglas de tu agenda](/reglas-de-agenda) | | **Reservas** | Todo lo de tu página de reservas: el enlace, el directorio, la política de cancelación, el carrito, la ventana de reservas, el widget y el cobro online con Mercado Pago. | [Reglas de tu reserva online](/reglas-de-reserva), [Comparte tu página](/comparte-tu-pagina) y [Mercado Pago](/mercado-pago) | | **Seguridad** | La verificación en dos pasos (2FA) de tu cuenta. | [Seguridad y verificación en dos pasos](/seguridad-y-mfa) | | **Modo Asesor** | Activa una página para agendar asesorías online, aparte de tu catálogo presencial. | [Modo Asesor](/modo-asesor) | | **Integraciones** | La conexión con Botsy, un asistente que agenda por WhatsApp. | [Integraciones: conecta Botsy](/integraciones) | ### Plan | Pestaña | Qué controla | Dónde se explica | | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- | | **Plan** | Un resumen de tu plan (su nombre, su estado y, si tu plan se cobra por ciclos, el próximo cobro) y el botón **Gestionar plan y facturación**, que te lleva a Facturación. | [Planes y facturación](/planes-y-facturacion) | ![Pestaña Plan con el plan, su estado y el botón Gestionar plan y facturación](/_fern-files/toma-hora.docs.buildwithfern.com/f681323fc66d3df24a85f0ae60f7332599746447fb623da7074ad9f1a9ab5b89/docs/assets/screens/configuraciones/04-plan.webp) ### Privacidad y legal | Pestaña | Qué controla | Dónde se explica | | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- | | **Privacidad** | Descargar una copia de tus propios datos personales (los de tu cuenta). | [Condiciones y privacidad](/condiciones-y-privacidad) | | **Condiciones** | Las condiciones y la política de privacidad de tu negocio, lo que tus clientes aceptan al reservar. | [Condiciones y privacidad](/condiciones-y-privacidad) | | **Solicitudes DSAR** | Las solicitudes de tus clientes sobre sus datos personales (acceso, rectificación, supresión, bloqueo). | [Condiciones y privacidad](/condiciones-y-privacidad) | | **Auditoría CRM** | El registro de quién vio fichas y listas de clientes. | [Condiciones y privacidad](/condiciones-y-privacidad) | | **Plantillas** | Las plantillas de notas clínicas. | [Ficha clínica](/ficha-clinica) | | **Consentimientos** | Los formularios de consentimiento informado. | [Ficha clínica](/ficha-clinica) | ## Qué pestañas dependen de tu rol, tu plan o tu tipo de negocio No todas las pestañas aparecen siempre. Esto es lo que cambia: | Si… | Lo que pasa | | ------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Tu rol no puede administrar el negocio | No ves **Configuraciones**. | | Tu negocio es de tipo **Restaurante** | En lugar de **Modo Asesor** ves **Notificaciones** (el canal de avisos y las credenciales de Twilio). | | Tu plan no incluye **Plantillas** y **Consentimientos** | Siguen en el menú, pero con un candado, y al abrirlas ves una invitación a mejorar tu plan. | | Tu plan no incluye **Modo Asesor** | La pestaña se ve, pero muestra una invitación a mejorar tu plan en lugar de las opciones. | | Tu plan no incluye la función de integraciones | No ves **Integraciones**. | > **Note** > > Las pestañas **General**, **Marca**, **Agenda**, **Reservas**, **Seguridad**, **Plan**, **Privacidad**, **Condiciones**, **Solicitudes DSAR** y **Auditoría CRM** no dependen del plan ni del tipo de negocio. El cobro online de la pestaña **Reservas** sí depende de tu plan: mira [Mercado Pago](/mercado-pago). ## Antes de cambiar algo * La mayoría de las pestañas tienen su propio botón **Guardar cambios**, que se activa cuando cambias algo. Guarda antes de pasar a otra pestaña: si cambias sin guardar, lo que escribiste se pierde. * El logo de **Marca** se guarda apenas lo subes. * Los cambios afectan a todo tu negocio y a lo que ve tu cliente. Revisa dos veces antes de guardar los de **General** y **Agenda**. #### [Siguiente: las reglas de tu agenda](/reglas-de-agenda) Qué hace de verdad cada ajuste de General, Marca y Agenda, con un ejemplo. > Guías paso a paso para usar tu agenda de Toma Hora: reservas online, citas, clientes, equipo y pagos.