Skip to navigation

Configuraciones: dónde está cada ajuste

El mapa completo del menú de Configuraciones, con lo que controla cada pestaña y la guía donde se explica.

Configuraciones es el lugar donde ajustas tu negocio: sus datos, las reglas de tu agenda y de tus reservas, la seguridad de tu cuenta, tu plan y lo que tienes que ver con la privacidad de tus clientes. Esta página te dice qué hay en cada pestaña y a qué guía ir.

Cómo entrar

Toca tu usuario (el círculo con tus iniciales, arriba a la derecha) y elige Configuraciones (1).

Menú de usuario abierto con la opción Configuraciones marcada
El menú de usuario: Perfil, Facturación, Configuraciones y Cerrar sesión.

Configuraciones solo aparece para las cuentas con permiso para administrar el negocio. Si no la ves, pídele a quien administra tu negocio que lo haga, o que te dé ese permiso. Mira Accesos y permisos.

Se abre con la pestaña General (1). A la izquierda está el menú con todas las pestañas y a la derecha, el contenido de la pestaña elegida (2).

Pantalla de Configuraciones con el menú de la izquierda y la pestaña General abierta
Configuraciones se abre en la pestaña General.

En el teléfono no ves la lista de la izquierda: arriba aparece un selector con el texto Ir a:. Ábrelo para cambiar de pestaña.

El menú, grupo por grupo

El menú tiene tres grupos: Negocio (1), Plan (2) y Privacidad y legal (3).

Menú vertical de Configuraciones con los grupos Negocio, Plan y Privacidad y legal
Los tres grupos del menú de Configuraciones.

Negocio

PestañaQué controlaDónde se explica
GeneralEl nombre de tu negocio, la zona horaria, la moneda y el idioma.Reglas de tu agenda
MarcaEl logo que ve tu cliente.Personaliza tu página
AgendaLas reglas de tu agenda: traslape, horario extendido, duración, intervalo de horarios y campos requeridos.Reglas de tu agenda
ReservasTodo lo de tu página de reservas: el enlace, el directorio, la política de cancelación, el carrito, la ventana de reservas, el widget y el cobro online con Mercado Pago.Reglas de tu reserva online, Comparte tu página y Mercado Pago
SeguridadLa verificación en dos pasos (2FA) de tu cuenta.Seguridad y verificación en dos pasos
Modo AsesorActiva una página para agendar asesorías online, aparte de tu catálogo presencial.Modo Asesor
IntegracionesLa conexión con Botsy, un asistente que agenda por WhatsApp.Integraciones: conecta Botsy

Plan

PestañaQué controlaDónde se explica
PlanUn resumen de tu plan (su nombre, su estado y, si tu plan se cobra por ciclos, el próximo cobro) y el botón Gestionar plan y facturación, que te lleva a Facturación.Planes y facturación
Pestaña Plan con el plan, su estado y el botón Gestionar plan y facturación
PestañaQué controlaDónde se explica
PrivacidadDescargar una copia de tus propios datos personales (los de tu cuenta).Condiciones y privacidad
CondicionesLas condiciones y la política de privacidad de tu negocio, lo que tus clientes aceptan al reservar.Condiciones y privacidad
Solicitudes DSARLas solicitudes de tus clientes sobre sus datos personales (acceso, rectificación, supresión, bloqueo).Condiciones y privacidad
Auditoría CRMEl registro de quién vio fichas y listas de clientes.Condiciones y privacidad
PlantillasLas plantillas de notas clínicas.Ficha clínica
ConsentimientosLos formularios de consentimiento informado.Ficha clínica

Qué pestañas dependen de tu rol, tu plan o tu tipo de negocio

No todas las pestañas aparecen siempre. Esto es lo que cambia:

Si…Lo que pasa
Tu rol no puede administrar el negocioNo ves Configuraciones.
Tu negocio es de tipo RestauranteEn lugar de Modo Asesor ves Notificaciones (el canal de avisos y las credenciales de Twilio).
Tu plan no incluye Plantillas y ConsentimientosSiguen en el menú, pero con un candado, y al abrirlas ves una invitación a mejorar tu plan.
Tu plan no incluye Modo AsesorLa pestaña se ve, pero muestra una invitación a mejorar tu plan en lugar de las opciones.
Tu plan no incluye la función de integracionesNo ves Integraciones.

Las pestañas General, Marca, Agenda, Reservas, Seguridad, Plan, Privacidad, Condiciones, Solicitudes DSAR y Auditoría CRM no dependen del plan ni del tipo de negocio. El cobro online de la pestaña Reservas sí depende de tu plan: mira Mercado Pago.

Antes de cambiar algo

  • La mayoría de las pestañas tienen su propio botón Guardar cambios, que se activa cuando cambias algo. Guarda antes de pasar a otra pestaña: si cambias sin guardar, lo que escribiste se pierde.
  • El logo de Marca se guarda apenas lo subes.
  • Los cambios afectan a todo tu negocio y a lo que ve tu cliente. Revisa dos veces antes de guardar los de General y Agenda.