Skip to navigation

Qué pasa al terminar la prueba

Cómo funciona el período de prueba, el plan gratuito y los candados del menú.

Qué pasa cuando termina la prueba

Cuando creas tu cuenta empiezas con un período de prueba. Esto es lo que ocurre después:

Eliges un plan de pago Termina la prueba Elegir plan Continuar con el plan gratuito Cambiar plan Prueba Plan de pago activo Prueba terminada(modo lectura) Plan gratuito

Los últimos días

Cuando faltan 7 días o menos, aparece una franja arriba de toda la app con los días que te quedan y el enlace Gestionar plan y facturación.

Franja arriba de la app: Te quedan 3 días de prueba en tu cuenta gratuita, con el enlace Gestionar plan y facturación
La franja de cuenta regresiva te lleva a Facturación.

En Facturación, si además te faltan los datos de facturación, verás ese aviso primero (1). Es buen momento para completarlos.

Pantalla Facturación con el aviso Te faltan los datos de facturación y el botón Completar datos de facturación

Cuando la prueba termina

La franja cambia a Tu período de prueba terminó. Al abrir la app aparece Elige un plan para volver a agendar, con dos botones: Elegir plan (1) y Omitir por ahora (2).

Ventana Elige un plan para volver a agendar con los botones Elegir plan y Omitir por ahora

Si pulsas Omitir por ahora, ves la pantalla Tu prueba gratis terminó. Tu cuenta queda en modo lectura:

  • Tus datos y tu agenda siguen visibles: nada se borró.
  • Puedes seguir cerrando lo que ya tenías agendado: cancelar, completar y cobrar.
  • Por ahora no puedes agendar citas nuevas.
Pantalla Tu prueba gratis terminó con el botón Elegir plan

Para volver a agendar tienes dos salidas. Pulsa Elegir plan y entra a Contratar.

Pantalla Contratar con el aviso de datos de facturación, los tres planes y la tarjeta Prefieres seguir con el plan gratuito
El aviso (1) y la salida gratuita (2) aparecen en la pantalla Contratar.
  • Un plan de pago: elígelo como en Cambia de plan.
  • El plan gratuito: pulsa Continuar con el plan gratuito (2). Es sin costo y sin tarjeta, y vuelves a agendar al instante. Tus datos y tu agenda quedan como están. La tarjeta te dice qué incluye el plan gratuito, por ejemplo cuántos profesionales y citas al mes. Esta opción solo aparece cuando la prueba ya terminó. Al terminar verás un aviso como Listo: tu negocio quedó en el plan Free y ya puedes volver a agendar.
Primero, tus datos de facturación

Para contratar un plan de pago, primero te pedimos tus datos de facturación. Para el plan gratuito no hace falta.

El plan gratuito y los candados

Con el plan gratuito, abajo a la izquierda ves Plan Free. Algunas funciones del menú no están incluidas y aparecen con un candado.

Menú lateral con los ítems Reportes, Comisiones y Paquetes con candado y el mensaje Disponible en plan Pro
Pasa el mouse por un ítem con candado: te dice en qué plan está disponible.

Si abres una función bloqueada, la pantalla te dice cuál es y en qué plan está disponible. Pulsa Cambiar plan (2) para ir a elegir uno.

Pantalla de Reportes Detallados con un candado, la insignia Disponible en plan Pro y el botón Cambiar plan
La insignia (1) indica el plan que incluye la función. Cambiar plan (2) te lleva a Facturación.
Una función bloqueada por el administrador

Si el candado dice Función deshabilitada por administrador, no depende de tu plan: cambiar de plan no la activa. Escríbenos desde ¿Dudas? Escríbenos.

Si el plan gratuito termina

Si el período de tu plan gratuito vence, aparece la franja Tu plan gratuito llegó a su fin y un aviso en la pantalla con el botón Cambiar plan (1). Puedes ver toda tu información, pero por ahora no puedes agendar ni editar. Con un plan de pago vuelves a trabajar normalmente.

Franja Tu plan gratuito llegó a su fin y aviso Tu plan gratuito venció con el botón Cambiar plan